神戸市　H様　エコキュート交換事例

担当者よりコメント

神戸市にお住まいのH様より、エコキュート交換に関するご相談をいただきました。

「エコキュートの調子が良くないので見に来てほしい」と、弊社のホームページをご覧になりご連絡をいただき、早速ご自宅へお伺いさせていただきました。
現地で点検を行ったところ、本体とヒートポンプをつなぐ配管部分から水漏れが発生していることが判明しました。

設置から年数が経っていたこともあり、経年劣化による破損と判断いたしました。
H様は修理か交換かで迷われていましたが、今後ほかの箇所にも不具合が生じる可能性が高いことをご説明させていただいたうえで、安心して長くお使いいただけるよう本体の交換をご提案し、工事をご依頼いただく運びとなりました。

商品の納品にややお時間をいただきましたが、無事に交換作業を終えることができました。

H様からは、

「問い合わせたその日にすぐ来ていただき、応急処置もしてもらえて本当に助かりました。
作業もとても丁寧で、対応も良く、安心感がありました。
ホームページに料金がしっかり記載されていたので、費用面でも納得できました。満足のいく工事をしていただき、ありがとうございました。」

という嬉しいお言葉を頂戴いたしました。

この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
地域に根ざしたサービスを今後も大切にしながら、皆さまに安心してご依頼いただけるよう努めてまいります。
今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。