神戸市　B様　エコキュート取替のお客様のご感想

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

慣れない部分はありますが、機能も充実しており満足しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

何社か下見、見積り依頼しましたが、工事内容、工期、価格が勝っていた為選ばせて頂きました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい【ご検討された会社の数】2社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

依頼から見積もり対応までとてもスムーズで、疑問に思っていた事を何でも回答頂き助かりました。また、利益重視より、依頼側の立場での提案を頂き感謝しています。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

依頼～工事までの期間が長かったので工事までに、しておかなくてはならない事など、工事までの間に再確認頂けるとなお良かったと思います。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

着工も時間通りで、説明も丁寧にしてくれました。支払いの相談も臨機応変に対応頂き良かったと思います。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば紹介したいと思います。次のリフォームは今のところ考えていません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません。次もまた機会があれば宜しくお願い致します。ありがとうございました。